Versandbedingungen

1. Liefergebiete

Zum Start liefert Winabrand in Spanien und in die anderen auf der Zahlungsseite aktivierten Länder der Europäischen Union. Die Verfügbarkeit kann je nach Produkt, Postleitzahl, gesetzlichen Beschränkungen oder Logistikroute variieren. Wenn das System eine Adresse nicht akzeptiert, können wir die Bestellung für diesen Bestimmungsort nicht bestätigen.

Lieferungen auf die Kanarischen Inseln sowie nach Ceuta und Melilla sind derzeit beim Kauf nicht verfügbar und müssen vorab über support@winabrand.com angefragt werden.

2. Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten

Spanisches Festland
Kostenloser Standardversand, im Produktpreis enthalten.
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–8 Werktage.

Balearische Inseln
Kostenloser Standardversand, im Produktpreis enthalten.
Voraussichtliche Lieferzeit: 7–12 Werktage.

Übrige Europäische Union
Standardversand: pauschal 9,99 € pro Bestellung für die beim Kauf verfügbaren Lieferziele, unabhängig vom Bestellwert.
Voraussichtliche Lieferzeit: 5–10 Werktage.

Die geltenden Versandkosten werden vor der Bestätigung und Bezahlung der Bestellung angezeigt. Für Lieferziele, die beim Kauf nicht verfügbar sind, kontaktieren Sie WINABRAND bitte vorab, um Verfügbarkeit, Kosten und Versandbedingungen zu klären.

3. Vorbereitung und voraussichtliche Fristen

Die Vorbereitung dauert in der Regel 24–72 Arbeitsstunden und ist in den oben genannten Lieferzeiten enthalten. Die Dauer kann je nach Produkt, Verfügbarkeit und zuständigem Logistikzentrum variieren.

Sofern nicht ausdrücklich eine andere Frist vereinbart wird, erfolgt die Lieferung der Bestellung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften spätestens innerhalb von 30 Kalendertagen nach Vertragsschluss.

4. Getrennte Sendungen

Produkte aus derselben Bestellung können in verschiedenen europäischen Logistikzentren vorbereitet werden und in separaten Paketen ankommen. Sofern verfügbar, wird für jedes Paket eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt. Für eine von Winabrand nach dem Kauf beschlossene Aufteilung der Bestellung wird keine zusätzliche Gebühr erhoben.

5. Lieferadresse

Der Kunde muss eine vollständige und genaue Adresse angeben. Wenn Sie eine Korrektur benötigen, müssen Sie sich umgehend an support@winabrand.com wenden. Wir können keine Änderungen garantieren, sobald die Vorbereitung begonnen hat. Mehrkosten, die ausschließlich durch eine falsche Adresse verursacht werden, können, sofern gesetzlich zulässig und transparent dargelegt, weiterbelastet werden.

6. Steuern und Einfuhrabgaben

Die an den Kunden zu zahlenden Preise, Steuern und Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs angezeigt. Für aktive Märkte in der Europäischen Union ist der Kunde nicht zur Zahlung von Einfuhrzöllen oder Zollgebühren verpflichtet, die zuvor nicht mitgeteilt wurden. Wenn ein Spediteur eine unerwartete Zahlung verlangt, wenden Sie sich bitte vor der Zahlung an support@winabrand.com, damit wir der Sache nachgehen können.

7. Sendungsverfolgung, Verzögerung, Verlust und Beschädigung

Sofern der Spediteur dies zulässt, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail oder in Ihrem Kundenkonto. Sollte sich Ihre Bestellung über die vereinbarte Frist hinaus verzögern, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir dies untersuchen und gegebenenfalls eine angemessene Nachfrist festlegen können. Sollte die Lieferung immer noch nicht erfolgen, können Sie den Vertrag kündigen und die gesetzlich vorgeschriebene Rückerstattung erhalten.

Winabrand übernimmt das Verlust- oder Beschädigungsrisiko, bis der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, die Produkte physisch in Empfang nimmt, es sei denn, der Verbraucher hat selbst einen Spediteur beauftragt, der nicht von Winabrand angeboten wird.

Letzte Aktualisierung: 29. September 2026.