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5. Legislazione applicabile e rivendicazioni

Si applica la legislazione spagnola, senza privare i consumatori residenti in altri paesi della tutela obbligatoria loro riconosciuta dalla legislazione della loro residenza abituale. La competenza giudiziaria sarà determinata in conformità con le norme imperative a tutela dei consumatori, compresi, se del caso, i tribunali del domicilio del consumatore.

Prima di presentare un reclamo puoi scrivere a support@winabrand.com per provare a risolverlo. Puoi anche contattare le organizzazioni pubbliche dei consumatori o gli organismi di risoluzione alternativa competenti. Non è incluso il collegamento alla precedente piattaforma europea di risoluzione delle controversie online, poiché sarà rimossa nel 2025.