Términos del servicio
1. Ámbito
Estas condiciones regulan el acceso a winabrand.com y las compras realizadas en la tienda online Winabrand. El vendedor es COMPAÑÍA BALLENITA 98, S.L., NIF B81983686, con los datos completos indicados en el Aviso legal. Al realizar un pedido, acepta la versión de estas condiciones disponible antes del pago. Ninguna cláusula excluye ni limita derechos imperativos del consumidor.
2. Capacidad y cuentas
Para comprar debe tener capacidad legal suficiente o actuar con la autorización de su representante legal. El cliente es responsable de facilitar información exacta y actualizada y de mantener seguras sus credenciales. La cuenta de cliente es opcional cuando la tienda permita comprar como invitado.
3. Información de los productos
Winabrand procura describir los productos con precisión. Las imágenes pueden presentar pequeñas diferencias de color por la pantalla o la fotografía. La composición, talla, compatibilidad, instrucciones, advertencias, operador económico responsable económico en la UE y demás información de seguridad mostrada en la ficha forman parte de la información precontractual. Las marcas de terceros pertenecen a sus titulares.
4. Precios, impuestos y promociones
El precio total, los impuestos, el transporte y cualquier otro cargo obligatorio se muestran antes de realizar el pedido. Los errores técnicos o de precio manifiestos podrán corregirse antes de aceptar la compra; si se hubiera cobrado un pedido que no puede atenderse legítimamente al precio erróneo, se reembolsará sin demora. Los códigos promocionales se someten a sus condiciones. Las reducciones de precio se anunciarán utilizando como referencia el precio previo exigido por la normativa, incluido, cuando proceda, el menor precio aplicado durante los 30 días anteriores.
5. Pedido y formación del contrato
Los productos expuestos constituyen una invitación a realizar un pedido y están sujetos a disponibilidad. Tras recibirlo, enviaremos un acuse de recibo electrónico. Salvo que una norma imperativa disponga otra cosa, el contrato se acepta cuando confirmamos expresamente la compra o expedimos el producto. Podemos rechazar o cancelar un pedido por falta de disponibilidad, fallo de pago, sospecha razonable de fraude, restricción legal o error manifiesto, reembolsando íntegramente los importes cobrados por los artículos cancelados.
6. Pago
Los métodos de pago disponibles se muestran en la página de pago y pueden ser prestados por proveedores regulados. Al confirmar el pedido, autoriza el cobro del importe total mostrado. Los pagos se capturan automáticamente al completar la compra. No añadiremos servicios opcionales de pago mediante casillas previamente marcadas.
7. Entrega
Los destinos, tarifas y plazos se regulan por la Política de envíos y por la información mostrada antes de la compra. Los productos pueden llegar en paquetes separados. Winabrand sigue siendo responsable frente al cliente de las obligaciones contractuales aunque un proveedor, almacén o transportista intervenga en la preparación o entrega.
8. Cancelación, desistimiento y devolución
El derecho de desistimiento de 14 días, las excepciones, los costes de devolución y los reembolsos se regulan en la Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estas condiciones. La desactivación de las devoluciones automáticas en la cuenta del cliente no limita ningún derecho legal: las solicitudes se tramitan mediante support@winabrand.com.
9. Garantía legal
Los productos deben ser conformes con el contrato. Cuando exista una falta de conformidad, el consumidor tendrá derecho a la reparación, sustitución, reducción del precio o resolución/reembolso que correspondan conforme a la ley. Los remedios exigidos por la normativa se prestarán sin coste. Cualquier garantía comercial será adicional y no sustituirá la garantía legal.
10. Uso permitido del sitio
No está permitido utilizar el sitio de forma fraudulenta o ilícita, interferir en su seguridad, introducir código malicioso, intentar accesos no autorizados, extraer o copiar masivamente contenidos sin autorización ni vulnerar derechos de propiedad intelectual o de terceros. Podremos restringir accesos abusivos para proteger la tienda y sus usuarios, con respeto a la ley.
11. Propiedad intelectual
El nombre Winabrand, sus logotipos, el diseño del sitio y los contenidos originales son propiedad de COMPAÑÍA BALLENITA 98, S.L. o se utilizan con licencia. Se concede únicamente una autorización limitada, revocable y no transferible para acceder al sitio y comprar de forma personal y lícita. No se transmite ningún derecho de propiedad.
12. Servicios y enlaces de terceros
La tienda utiliza Shopify y puede integrar servicios de pago, análisis, comunicación, proveedores, logística y entrega. Cuando actúen de manera independiente, su funcionamiento podrá someterse a sus propias condiciones o avisos. Los enlaces externos no implican respaldo. Winabrand mantiene las responsabilidades que la legislación de consumo impone al vendedor.
13. Responsabilidad
Nada en estas condiciones excluye la responsabilidad por fraude, dolo, muerte o lesiones causadas por negligencia, productos defectuosos o inseguros, incumplimiento de normas imperativas de consumo ni ninguna responsabilidad que legalmente no pueda excluirse. En la medida permitida por la ley, no respondemos de pérdidas no razonablemente previsibles al celebrarse el contrato ni de pérdidas empresariales de quienes no actúen como consumidores.
14. Privacidad y cookies
Los datos personales se tratan conforme a la Política de privacidad y a la normativa aplicable. Las cookies y tecnologías no esenciales se utilizan únicamente de acuerdo con las opciones de consentimiento facilitadas en el banner y en el centro de preferencias.
15. Modificaciones
Podemos actualizar estas condiciones para operaciones futuras por razones legales, técnicas u operativas. A cada pedido se aplicará la versión puesta a disposición del cliente antes de realizarlo. Ningún cambio reducirá retroactivamente derechos ya adquiridos.
16. Ley aplicable y resolución de conflictos
Se aplica la legislación española sin privar al consumidor de la protección imperativa de su residencia habitual. Los tribunales competentes se determinan conforme a las normas imperativas; ninguna cláusula obliga al consumidor a litigar exclusivamente en Toledo. Puede contactar primero con support@winabrand.com y recurrir, cuando proceda, a organismos públicos de consumo o entidades de resolución alternativa.
17. Contacto
Winabrand / COMPAÑÍA BALLENITA 98, S.L. — support@winabrand.com — Calle Tomillo, 22, 45280 Olías del Rey, Toledo, España. Los datos registrales completos figuran en el Aviso legal.